El sistema ya no se puede instalar en una Mac con un chip M1, pero esto puede solucionar el problema.
Si tiene una Macbook Air, Macbook Pro o Mac Mini con el chip M1 de Apple, puede encontrarse con el siguiente problema: Para configurar la computadora desde cero, la inició desde la partición de recuperación. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido hasta que se carguen las opciones de inicio y luego haga clic en «Opciones».
Luego elimine el SSD con el programa de servicio del disco duro y luego inicie la reinstalación del sistema haciendo clic en «Reinstalar macOS Big Sur». Sin embargo, después de un tiempo, aparece el mensaje de que se produjo un error mientras se preparaba la actualización con el mensaje “No se pudo personalizar la actualización de software. Inténtalo de nuevo «. Otro intento también fracasa. Tampoco ayuda iniciar la Mac desde un medio de instalación externo, ya que también aparece este mensaje de error. Esto nos pasó con un Macbook Air M1 en el que ya estaba instalada la actualización a macOS Big Sur 11.0.1. manzanaha publicado un documento con varios enfoques para solucionar el problema.
De esta manera funcionó para y:
Solucionar el problema de instalación en Macbook Air M1
Inicie la Mac nuevamente desde la partición de recuperación, seleccione el usuario y escriba la contraseña. Si previamente ha cerrado la sesión de Mac desde iCloud o si aún no estaba conectado a una ID de Apple, no necesita seleccionar un usuario o ingresar una contraseña. Ahora seleccione «Utilidades> Terminal» en el menú, escriba «resetpassword» (sin las comillas) y presione el retorno de carro. Ahora haga clic en la ventana «Restablecer contraseña» para traerla al primer plano, luego haga clic en «Asistente de recuperación» en la barra de menú y seleccione «Borrar Mac» en el submenú.
Ahora tienes que confirmar «Eliminar Mac» dos veces con un solo clic. Después de eso, la Mac se reiniciará. El primer paso es seleccionar el idioma como lo haría al configurar una nueva Mac. A continuación, se indica que debe reinstalar macOS y hacer clic en «Utilidades de macOS». Para que la Mac pueda reactivarse, ahora se establece una conexión a Internet. Para hacer esto, haga clic en el símbolo WLAN, seleccione la red y escriba la contraseña. A continuación, aparecerá una ventana en la pantalla que indica que la Mac se ha activado. Allí hace clic en «Salir y cambiar a las utilidades de recuperación» y ahora puede instalar macOS Big Sur sin que vuelva a ocurrir el error. A diferencia del documento de Appleenumerados como paso 10, no tuvimos que realizar estos pasos de trabajo nuevamente.