Después de usar AirPods Max por un tiempo, algunos usuarios informaron haber experimentado un problema con los auriculares que ocurre al cambiarlos entre los modos de cancelación activa de ruido y transparencia.
Presionar el botón de control de ruido en el auricular derecho sirve para alternar AirPods Maxs entre los dos modos sin problemas, pero a veces solo uno de los auriculares cambiará de modo en respuesta, dejando un auricular en ANC y el otro en Transparencia.
Con suerte, Apple puede solucionar el error en una futura actualización de software, pero hasta entonces, si está experimentando el problema, siga estos pasos para reiniciar su AirPods Max.
Cómo reiniciar AirPods Max
- Antes de reiniciar su AirPods Max, asegúrese de que tengan algo de carga conectándolos a un punto de carga a través del cable USB-C a Lightning suministrado.
- Mantenga presionado el botón de control de ruido y la corona digital hasta que la luz LED de estado en la parte inferior del auricular derecho parpadee en ámbar.
Después de reiniciar su AirPods Max, el problema debería solucionarse en esta ocasión y obtendrá el modo ANC o Transparencia en ambos auriculares cuando presione el botón de control de ruido. Si el problema se repite en otro momento, simplemente repita los mismos pasos.
Si el problema es más persistente, es posible que desee intentar restablecer por completo su AirPods Max siguiendo los mismos pasos anteriores pero manteniendo presionado el Control de ruido durante un período de tiempo más largo de 15 segundos. Una vez que la luz de estado parpadea en ámbar y luego cambia a blanco, se han restablecido y puede volver a conectarlos a su dispositivo mediante el proceso de configuración. Si incluso eso no funciona, probablemente sea hora de contactar al Soporte de Apple .