¿Tiene algún problema con Apple Books?
Si tiene problemas para descargar sus libros electrónicos o audiolibros en Apple Books, obtiene errores de configuración u otros problemas, aquí hay algunas cosas que puede probar.
¿No se puede descargar? Verifica tus datos celulares
¿Recibe un error al intentar ver la librería o volver a descargar un libro almacenado en iCloud en su biblioteca? Es posible que tenga los datos móviles deshabilitados en su iPhone o iPad. Si su dispositivo no está en una red wi-fi, los datos móviles deben estar habilitados para descargar un libro.
- Presiona Configuraciones.
- Toca Libros.
- Activa Datos móviles.
¿Elementos que faltan? ¿No sabes leer? Intenta volver a descargar
Hemos visto informes de audiolibros descargados que no se transfieren correctamente de un iPhone antiguo a uno nuevo. Si su libro muestra errores extraños o no se ve muy bien, es posible que se haya distorsionado durante la descarga.
En estos casos, es posible que desee intentar eliminar el libro y volver a descargarlo. Advertencia: a menos que esté sincronizando anotaciones, resaltados y marcadores a través de iCloud, los perderá cuando elimine el libro.
Este es el proceso para eliminar y volver a descargar un libro; Se aplican pasos similares a los audiolibros.
Para borrar un libro
- Toca la aplicación Libros.
- Toque la pestaña Biblioteca.
- Toque Editar.
- Toque el libro que desea eliminar.
- Toque el botón Eliminar.
- Toque Eliminar descarga.
Para volver a descargar un libro
A menos que haya ocultado un libro, seguirá estando visible en su biblioteca. Sabrá que este es el caso si aparece un pequeño icono de nube debajo del libro. Para volver a descargarlo, solo tócalo.
Si el libro que eliminó no aparece en su biblioteca, haga lo siguiente:
- Toca Leer ahora.
- Toque su imagen o iniciales en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En Mis compras, toca Libros.
- Toca Todos los libros.
- Busque el libro que desea descargar y toque el botón de descarga.
Si todo lo demás falla: hable con Apple
¿Tiene un problema que no hemos enumerado aquí? Siempre vale la pena ponerse en contacto con el soporte de Apple y conversar con su equipo de soporte en línea para ver si pueden solucionar su problema. También puede dejar un comentario a continuación o dejar una nota en nuestros foros.